实用的部门工作计划模板八篇
时光飞逝,时间在慢慢推演,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,该好好计划一下接下来的工作了!那么你真正懂得怎么写好计划吗?下面是小编收集整理的部门工作计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
部门工作计划 篇1一、工作展望:学期已经过去有几个月了,作为新一届团总支学生会的文艺部部长,又是一个大一的学生,所以感到有责任的同时也有压力,但我有信心,继承上一届的优良工作作风,并且一步一个脚印和文艺部以及社团内的成员一起,搞好各项文艺活动,让同学们学习的同时参与更多的文艺活动,还要配合其它部门的工作,认真完成交付的非文艺类任务,我们的口号是“继承·创新”。
二、工作职能:
1、 将全面负责、组织、协调社团的文化娱乐活动。
2、 发动和组织学生参加课余文艺活动,挖掘和培养有文艺特长的同学,充分发挥其才能。
3、自行策划、组织各种形式,有创意的活动及比赛。
4、 配合有关部门,做好重大节目文艺活动的组织工作。
5、 充分了解同学们对文艺工作的意见和要求,改进工作方法,推动文艺活动的开展。
6、运用多种形式和途径进行文艺工作的宣传,动员同学们的积极参加文艺活动。
7、 认真完成交办的其他非文艺类工作。
三、组织原则:文艺部的一切工作、活动将采取民主集中制原则,个人必须服从集体,少数必须服从多数 ……此处隐藏7313个字……户服务
四、机构建设
1、成立后勤总公司客户服务中心。目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
2、人员编制至少二人。要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后xx物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“xx小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。