药店工作计划范文汇编8篇
时光在流逝,从不停歇,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,让我们对今后的工作做个计划吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编为大家收集的药店工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。
药店工作计划 篇1第一条 店长每日工作程序
1. 营业开始前:
a) 迎接员工上班:
─ 店长应较员工提前到店,更换好工作服,打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;
─ 面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。
b) 检查交接班记录
─ 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;
─ 检查公司信息平台,是否有重要的指示未阅读。
c) 监督员工考勤:
─ 应留意员工考勤,不定期进行抽查,发现代打卡现象予以追究;
─ 如遇员工漏打卡,本人察觉后要求店长证明,店长应先对其进行教育和提醒,并根据实际情况,在考勤卡上签字,说明“漏打卡”
以及员工实际到岗时间;
─ 对于打卡后化妆和更换制服的员工,经发现后应予以指出、提醒,情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。
d) 带领店员打扫店面卫生
─ 督促员工尽快进入工作岗位,对各自卫生包干地区进行打扫和整理;
─ 值日生必须打扫公共部位,包括洗手见、门面玻璃等;
─ 店长应对员工的打扫工作进行监督 ……此处隐藏11236个字……计划,满足临床需求。
二、加强抗菌药物学习
进一步加强卫生部38号文件的学习,把抗菌药物各项指标力争控制在范围内:门诊病患抗菌药物处方比例不超过20%,住院病患抗菌药物使用率不超过60%,抗菌药物使用强度力争控制在40DDD以下,进一步落实抗菌药物处方点评制度。
三、做好护理垂直管理的辅助工作
药房实行全天24小时值班,最大限度的保证临床科室用药。
四、全面提升科室人员综合素质
1、加强业务学习,提高科室人员业务素质。主动参加医院举办的各类学习培训,提高服务的能力和水平。鼓励科室人员加强职称、职业资格考试,广泛开展各种学习交流,推进全体科室人员业务素质有新的提高。
2、加强礼仪培训,提高科室人员职业素质。了解病患及家属在医护工作中的心态表现,培养针对性的服务认识和随机应变的服务能力,多使用敬语、谦语、雅语,增加协作精神,尽量避免医患冲突,及时处理各种矛盾,不断提高医院专业服务水平。
要定期对不足的服务工作进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,杜绝服务差错和事故的发生。参与药品质量的检查和服务纠纷的处理,消除本位思想,学会站在全院的角度学习和处理问题。从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。
本着为科室发展和对事业负责的态度,引入新的工作机制,实现科室管理的最佳配置,从多方面培养锻炼全体人员,激发全科人员的创新认识和实干精神,增强服务工作的主动性和前瞻性。要结合本科室的特点,要围绕科室管理的重点、难点问题,提出切实可行的解决办法和改进措施,并在服务工作实践中总结提炼,真正体现向服务要质量、向服务要效率、向服务要效益,圆满完成医院下达药剂科的各项工作任务。