收银员社会实践报告
随着社会一步步向前发展,报告对我们来说并不陌生,其在写作上有一定的技巧。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的收银员社会实践报告,希望对大家有所帮助。
收银员社会实践报告1经过一个多月的实习,我对公司的前后台业务有了基本的认识。从最开始的前台收银机硬件连接到收银机的一些基本设置,再到后台业务的功能使用,都有了更进一步的了解。一开始,由于我对公司业务流程不是很了解,再加上不善于总结,导致对一些基本的知识点不能及时掌握。后来在鼎城的一次亲手实践,我很快的学会了POS机的安装和设置。再加上师傅的悉心指导,我对后台的业务也有了更深层次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。
在此期间,通过对固定资产管理的学习,了解了设备的调拨、审核、维修以及变更的相关流程;通过对商祺业务系统的学习,掌握了系统中的相关设置及操作(权限添加、更改、制作权限卡、买赠设置等);通过在理货区实习,熟悉了业务系统的各类单据及操作,并了解了盘点的全过程;通过日常对OA的使用,熟悉了OA系统各功能模块以及一些相关操作(如PP业务系统权限的申请、设备维修费用的申请等)。
本月进行了两次考核:一次是文件考试;另一次是在民治的实操考试。通过两次的考核,使我从中找到了自己在平时工作中的缺陷和不足,我会及时的去熟悉和掌握这些疑点。
从一开始实习到现在,我感受最深的就是:在工作中遇到困难,必须亲手实践并及时总结, ……此处隐藏29677个字……耳听:主要是对钞票的声音进行辨别(真钞的声音清脆、响亮,假钞
的声音听起来较为沉闷)。
手摸:主要是对钞票纸张的鉴别(真钞的纸张较为坚硬,有凹凸感,
假钞的纸张没有韧性,平滑,容易折断)
2、点钞的方法
俯按式点法:俯身,一手按着钞票,一手点钱的方法。可两手点,三手点,四手点。
手提式点法:一手拿着钞票,一手点钞。也可两手点,三手点,四手点。
3、遇到假钞时的处理方法:
①第一时间要保持冷静。
②如金额较少,请顾客委婉的换一下钞票。
③如金额较大,先稳住顾客,委婉的请顾客稍等一下,然后通知管理人员。
注:假钞决不允许找给顾客,应通知主管采取正规手续兑换出来,如有违反,严肃处理。
五、经验与体会
经验:我收获了收银员的种种经验,比如:如何避免出现错误,如何更正错误,如何与顾客进行良好的沟通,如何与同事以及领导相处,如何点钞,如何验证假钞,遇到假钞时应如何处理,等等。这些都是我在这次实践中学到的经验。想要做一个出色的收银,你不仅要把平凡的事情做好,还要做得完美,做得漂亮。在社会中,实力固然重要,但是人际等等因素,也是至关重要的。这些都是我在这次实践中学到的,它教会了我很多。 体会:虽上班的时间才将近一个月,但我真的学到了很多,我学会了如何做一名合格的收银员;我学会了如何认真的对待自己的工作;我学会了如何检查自己的工作;我学会了如何与顾客更好的进行交流;我还学会如何更好的与同事与领导交流等等。这些都让我受益匪浅,也将为我将来的努力做好铺垫,更重要的是增加了我相当多的社会阅历。我很高兴这次的实践,不仅磨练了我