电信的实习报告

时间:2023-03-24 06:08:32
电信的实习报告范文汇总9篇

电信的实习报告范文汇总9篇

我们眼下的社会,报告对我们来说并不陌生,其在写作上有一定的技巧。那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的电信的实习报告9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

电信的实习报告 篇1

暑假时间为响应院系号召提高自己的社会实践能力,我应聘了中国电信见习客户经理一职。活动期间我参加了中国电信开展的各项活动,活动涉及宽带受理,家客终端,个客终端的销售及欠费回访等各方面。活动中中国电信中心大街营业厅给予了大力支持。视将本次活动的的有关情况报告如下:

1 学习c网及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深入到小区下乡宣传业务手机辐射健康知识。

2 学习电信完善的管理运行模式,参加电信的4次会议,会议的主题分别是:加强见习客户经理对工作的认识并提高业务能力,部署家庭健康计划工作,总结7月份工作并部署8月份工作计划,优秀营业员情景演示及表学彰习会网议。

3 学习中国电信对电信用户实施优质服务的落实办法,在营业厅实践规模化优质服务接受广大用户咨询向电信用户的解释有关受费及相关问题。

4 学习cdma200的接入方式及原理。

我清醒的看到电信扩展和改革的过程中规范化管理与城市物质文化水平的提高还不太适应,电信的规范化管理服务水平和服务质量用户还不太满意,分析投诉举报较多的地方,主要有一下几个方面的原因:

1个别地方员工属电信部门 ……此处隐藏13697个字……

负责控制网络投资和运行成本,优化投资结构;

根据SLA协议要求,确保及时满足市场及客户需求;

负责召开通信生产运行情况分析会,发现问题督促改进;

负责本地网网络的规划、建设、运行维护及各项安装任务,确保电信网络高线安全运行;

负责网络中心所属部门的业绩考核和奖惩;

4) 网络管理与维护部

中国电信拥有以光缆为主、卫星和数字微波为辅的全方位、大容量、多手段、高速率、安全可靠的通信传输网、世界先进水平的电话交换网、完整统一的公用数据通信网络,以及覆盖全国的智能网、七号信令网、数字同步网和电信管理网等强大的业务支撑网络,现也拥有固话、宽带、CDMA手机业务等。

实时掌握全网运行情况,定期分析网络运行维护质量,确保完成各项通信质量指标; 负责制定网络管理制度和运作流程,控制和监督各种工单的执行,确保对前端的需求;

负责审定和督促维护作业计划、各类业务处理流程及故障查修流程的实施; 负责网络优化方案的审核并组织实施;

负责新技术、新业务的技术测试、验证、开放工作;

负责重大网络调整、割接工作及应急通信保障工作的计划制定、组织、实施; 负责网内系统数据的管理工作,保证软件版本、数据的统一和完整;

负责编报网络更新、改造、补缺配套计划;

负责固定资产实物和备品备件的管理,并负责资产报废申请工作;

协助客户响应与资源管理部伟大客户提供个性化服务方案;

参与网络规划及工程设计会审、工程施工、验收工作;

负责部门内及下属部门的业绩考核、奖惩和安全生产工作;

按成上级交办的其他工作。

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